اكتشاف المشكلة
نوضح الهدف والمستخدم والوضع الحالي والقيود ومعيار النجاح.
غموض أقل.
وتقدم واضح.
من اليوم الأول تعرف ما الذي سيُبنى ولماذا وبتكلفة ومدة واضحتين.
أربع مراحل للوصول إلى النتيجة
نقسم المشروع إلى قرارات صغيرة ومخرجات قابلة للمراجعة.
تصميم المسار
نحوّل النطاق والأولويات والمخرجات والوقت والتكلفة إلى خطة واضحة.
التنفيذ وضبط الجودة
نسلّم على مراحل ونجمع الملاحظات ونختبر قبل الإطلاق.
القياس والتطوير
تحدد البيانات والسلوك الفعلي الخطوة التالية الأكثر تأثيراً.
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة قبل البدء
هل يجب أن أعرف الخدمة المطلوبة بدقة؟ +
لا؛ اشرح المشكلة والنتيجة المطلوبة وسنقترح المسار المناسب.
هل أسعار الدليل نهائية؟ +
نعم للنطاق القياسي؛ ونوضح أي اختلاف في النطاق قبل التنفيذ.
كيف يُسلّم المشروع؟ +
مخرجات عاملة واختبارات وتقرير تغييرات؛ والمشاريع الكبيرة تُسلّم على مراحل.
هل تقدمون دعماً بعد التسليم؟ +
نعم؛ يُحدد مستوى الدعم حسب نوع المشروع.
